Hướng Dẫn Mua Hàng

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRÊN SÀN ĐỘ XE VIP .COM

Kính gửi: Quý khách hàng và Đối tác!

Lời đầu tiên, Độ Xe Vip .Com xin gửi đến Quý khách hàng và đối tác, đồng nghiệp lời kính chúc sức khỏe và chúc Quý đơn vị kinh doanh ngày càng phát triển, thịnh vượng.

Độ Xe Vip kính gửi quý khách hướng dẫn mua hàng trên website của chúng tôi như sau:

MỤC LỤC

I. GIỚI THIỆU CÁC LOẠI HÀNG TẠI ĐỘ XE VIP

II. HƯỚNG DẪN CÁC BƯỚC MUA HÀNG

III. TÀI KHOẢN THANH TOÁN

I. GIỚI THIỆU CÁC LOẠI HÀNG TẠI ĐỘ XE VIP

1.1. Đối với HÀNG QUỐC TẾ

(Hàng sẽ được đặt mua tại các gian hàng quốc tế, thông thường là các hàng độc lạ, cao cấp không có sẵn tại Việt Nam)

Đối với Hàng Quốc Tế, quý khách vui lòng chuyển khoản đặt cọc trước tối thiểu 50% giá trị đơn hàng

Sau khi hàng về, chúng tôi giao hàng, quý khách kiểm tra hàng rồi mới thanh toán nốt số tiền còn lại và phí ship

6 Lợi ích vàng khi đặt mua hàng Quốc tế tại Độ Xe Vip:

✅ Tiết kiệm thời gian vàng bạc, không phải lo mất thời gian tự mua tự đàm phán với nhà cung cấp Quốc Tế

✅ Hàng Quốc Tế chính hãng, sành điệu, độc lạ, đẳng cấp và thường không có sẵn tại Việt Nam

✅ Mua bán thông qua công ty thương mại uy tín, chúng tôi hỗ trợ khiếu nại 24/7, đòi quyền lợi bảo hành, đổi trả nhanh chóng với nhà cung cấp khi có lỗi.

✅ Chỉ việc đặt cọc trước 50% tiền hàng (nếu quý khách tự mua thông thường sẽ phải thanh toán 100% số tiền trước cho nhà cung cấp)

✅ Giá luôn tốt nhất, giao hàng tận nơi mới thu nốt số tiền còn thiếu (COD trên số tiền còn thiếu) và phí ship

✅ Miễn phí ship khi hàng về cho đơn hàng > 1 triệu dưới 10km

1.2. Đối với HÀNG SẴN KHO

(Đây là các mặt hàng Độ Xe Vip có sẵn tại kho Hà Nội và kho của các chi nhánh đại lý của Độ Xe Vip trên Toàn Quốc, chúng tôi sẽ giao hàng trực tiếp từ kho của Độ Xe Vip và các chi nhánh tới địa chỉ đặt hàng của quý khách)

Đối với HÀNG SẴN KHO, quý khách vui lòng thanh toán trước tối thiểu 10% giá trị đơn hàng theo chính sách của chúng tôi (để tránh các trường hợp nhiều bên dùng số điện thoại lạ đặt đơn ảo, khi ship hàng tới không có người nhận gây thiệt hại chi phí đóng hàng và ship hàng 2 chiều)

Số tiền còn lại, quý khách khi nhận hàng kiểm tra hàng rồi mới thanh toán theo hình thức COD cho các đơn vị giao hàng.

4 Lợi ích vàng khi đặt mua Hàng Sẵn Kho tại Độ Xe Vip:

✅ Cam kết sản phẩm chính hãng 100%

✅ Hỗ trợ bảo hành nhanh chóng tại các hệ thống

✅ Được kiểm tra hàng trước khi thanh toán số tiền còn lại và phí ship

✅ Miễn phí ship cho đơn hàng >1 triệu dưới 10km

II. HƯỚNG DẪN CÁC BƯỚC MUA HÀNG

Đối Hàng Quốc Tế và Hàng Sẵn Kho tại Độ Xe Vip, quý khách hàng và đại lý vui lòng thực hiện theo quy trình 7 bước chi tiết như sau:

BƯỚC 1: CHỌN HÀNG

Quý khách click chọn mặt hàng cần mua (ví dụ ở đây là ốp nội thất vân gỗ đào cho xe HONDA CRV)

BƯỚC 2: ĐƯA VÀO GIỎ HÀNG

+ Trong trang sản phẩm chi tiết, quý khách click chọn chi tiết phần sản phẩm cần mua cụ thể (ví dụ ốp tay nắm cửa bên trong vị trí số 1)

+ Bấm nút CHO VÀO GIỎ tại vị trí số 2 (nếu mua nhiều sản phẩm) hoặc bấm nút ĐẶT MUA NGAY tại vị trí số 3 (nếu chỉ mua 1 sản phẩm):

BƯỚC 3: CHỌN MUA THÊM SẢN PHẨM

+ Khi quý khách chọn CHO VÀO GIỎ thì giỏ hàng sẽ hiện lên số chủng loại sản phẩm quý khách đã chọn mua (trong ví dụ là có 1 sản phẩm đã cho vào giỏ thì giỏ hàng sẽ hiện số 1) .Quý khách an tâm không lo chọn nhầm hàng vì có thể sửa xóa lại hàng hóa đã mua tại bước số 4 kiểm tra giỏ hàng

+ Quý khách có thể tiếp tục chọn mua thêm sản phẩm bằng cách chọn thuộc tính khác (ví dụ mua tiếp ốp động cơ hộp số tại vị trí số 1) và tiếp tục ấn nút CHO VÀO GIỎ (vị trí số 2)

BƯỚC 4: KIỂM TRA GIỎ HÀNG

Sau khi chọn mua khách ấn nút giỏ hàng phía trên cùng bên phải tại vị trí số 1 để kiểm tra lại giỏ hàng. Tại đây quý khách có thể nhìn các ô đóng khung vàng để thực hiện các thao tác: Tăng giảm số lượng, Kiểm tra đúng chủng loại, Xóa sản phẩm hoặc Mua thêm sản phẩm khác, Tổng số tiền

BƯỚC 5: ĐIỀN THÔNG TIN NGƯỜI MUA

+ Quý khách điền thông tin đúng cho các trường có dấu * : Họ và Tên, Địa Chỉ nhận hàng và Số Điện Thoại thật của người đặt hàng để chúng tôi liên lạc lưu lại thông tin gửi bộ phận xử lý đơn hàng, bảo hành và chăm sóc hậu mãi trên hệ thống quản lý khách hàng của Độ Xe Vip .Com

+ Lưu ý xử lý giả mạo: Trong trường hợp người khác giả mạo quý khách để đặt hàng, đặt đơn ảo, đặt số điện thoại ảo thì Độ Xe Vip sẽ có biện pháp sử dụng các thông tin lưu lại trên hệ thống đề nghị các cơ quan chức năng có thẩm quyền can thiệp xử lý các vi phạm để bảo vệ quyền lợi cho quý khách hàng.

BƯỚC 6: TIẾP NHẬN ĐƠN HÀNG

+ Hệ thống quản lý thông tin của Độ Xe Vip .Com sẽ tự động tiếp nhận thông tin mã đơn hàng của quý khách, trong ví dụ mã đơn hàng của quý khách sẽ là DXV-2100062

+ Ngay sau khi nhận mã đặt hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng của Độ Xe Vip sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng, thời gian nhận hàng và hướng dẫn quý khách thanh toán

Lưu ý:

+ Đối với hàng sẵn kho, quý khách vui lòng thanh toán trước tối thiểu 10% giá trị đơn hàng theo chính sách của chúng tôi (để tránh các trường hợp nhiều bên dùng số điện thoại lạ đặt đơn ảo, khi ship hàng tới không có người nhận gây thiệt hại chi phí đóng hàng và ship hàng 2 chiều)

+ Đối với hàng Quốc tế và hàng Châu Á (Singapore, Cambodia, China, Korea,..): Quý khách chuyển khoản đặt cọc trước vào tài khoản của Độ Xe Vip .Com tối thiểu 50% giá trị đơn hàng, chúng tôi sẽ ứng thêm một phần tiền từ tài khoản công ty để mua hàng cho quý khách, khi hàng về tới kho Hà Nội quý khách thanh toán nốt phần còn lại.

+ Đối với hàng hóa mua buôn giá trị lớn: Trường hợp quý khách là cửa hàng xe, doanh nghiệp xe muốn mua thương mại khối lượng hàng hóa lớn: Vui lòng liên hệ hotline 0783636688 để Độ Xe Vip để hướng dẫn làm hợp đồng mua bán xuất nhập khẩu quốc tế.

BƯỚC 7: THANH TOÁN ĐƠN HÀNG

+ Bộ phận tiếp nhận đơn hàng của Độ Xe Vip sẽ liên lạc xác nhận và hướng dẫn quý khách thanh toán (không quá 4 giờ làm việc)

+ Quý khách có thể xem chi tiết hướng dẫn thanh toán của Độ Xe Vip tại đây: Hướng Dẫn Thanh Toán

+ Quý khách lưu ý chuyển khoản đúng số tài khoản của Độ Xe Vip và nội dung chuyển khoản điền đúng thông tin mã đơn hàng (trong ví dụ sẽ là TT DXV 2100062) để quá trình xử lý đơn hàng được thuận lợi.

III. TÀI KHOẢN THANH TOÁN

Quý khách lưu ý, Độ Xe Vip .Com hiện tại chỉ dùng duy nhất 1 trong 3 tài khoản thanh toán phía dưới để tiếp nhận đơn hàng.

Quý khách khi thanh toán chú ý có đơn hàng, mã đơn hàng đầy đủ của độ xe vip, xác nhận cùng hotline, zalo 0783 63 66 88 chính chủ của Độ Xe Vip.

Và đối chiếu với thông tin các tài khoản để chuyển khoản thanh toán đúng với tài khoản trên website doxevip.com để tránh các trường hợp kẻ lạ giả danh lợi dụng uy tín của độ xe vip để trục lợi.

3.1. Tài khoản thanh toán (mặc định)